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苏宁2015用O2O改造超市冲击十倍增长战略目标

发布时间:2020-02-03 05:22:14 阅读: 来源:胶条厂家

速途网4月2日消息(报道 王宇)互联网+的风口,超市行业也振翅欲飞。4月2日,苏宁控股集团召开——“一起出发”苏宁超市供应商大会,宣布苏宁超市2015年业绩增长900%的战略目标。苏宁云商超市公司总经理万明治表示,下一个时代是O2O的时代。苏宁超市将通过自建物流,打通线上线下的会员体系,配以同步覆盖多个终端和场景的支付工具,将O2O从概念变成现实。

发力O2O改造超市促增长

3月30日晚间,苏宁云商发布2014年年报,预计2015年一季度O2O全渠道商品销售规模(GMV)同比增长将达到30%,预计2015年一季度线上平台实体商品交易规模同比增长将超过90%。

苏宁云商集团超市公司总经理万明治演讲现场

万明治表示,苏宁一季度保持高速增长,除了既有的布局有效运转,还得益于“新锐武器”——苏宁超市。2014年,苏宁完成了互联网转型。在渠道、供应链、金融、物流等各个业务领域,打通O2O融合商业模式的闭环。

苏宁超市成立于2014年,充满互联网基因,超越过去简单的线下超市或线上超市的范畴,又比传统超市多了一个全国排名前三的线上平台、比B2C超市多1600多家门店和苏宁易购服务站的线下实体。

2015年1月的超级年货节,苏宁超市在全国1600多家门店开设了互联网“虚拟年货超市”,消费者可以通过扫描虚拟年货,并通过现场或移动端易付宝等多种方式进行支付,年货马上送到家。在关键的时间节点,苏宁超市选了年货的硬需求,达到聚拢人气、培育用户习惯、强化用户体验的目标。

据万明治介绍,作为苏宁互联网超市业务上线后,为苏宁易购平台起到强大引流作用,短期内迅速新增用户100万以上。同时,超市商品的复购率高,对提升苏宁用户黏性起到了积极作用,平台复购率提升近5倍。

苏宁超市致力于拥有线上平台、线下门店双渠道的超市,线上满足无所不在的购物需求;线下采用“实体+虚拟出样”模式,构成集购物、休闲、娱乐于一体的门店业态。

加速移动端做互联网超市

艾瑞最新的数据显示:2014年,中国网购规模2.8万亿元,其中移动端规模达9297亿元(Q4:3728亿元),占比33%;2014年,移动端消费规模同比增幅239.3%远超网购整体的48.4%,移动端消费形式,正呈现爆发式增长。

无独有偶,北美Internet Retailer数据显示:2015年,将有51%的顾客通过移动网络在手机APP上进行购买;82%的顾客在线下实体中仍会使用手机登陆零售商APP(或移动端网站),进行商品信息查询等消费动作。

苏宁云商董事长张近东将互联网零售定义为3个阶段:传统电商阶段、O2O零售阶段和全价值链互联网阶段。国家在今年鼓励发展“线上线下互动消费”,苏宁战略与之不谋而合。

无论是业务客观增长、还是消费者购物倾向转变的角度,都显示移动端是零售商企下一个“必争之地”。

苏宁云商COO侯恩龙演讲现场

侯恩龙透露,2014年,苏宁超市移动端销售占比已经超过40%,领先与行业平均水准的33%;2015年,预计苏宁超市移动端的销售占比还将进一步提升至60%。

据他介绍,苏宁将利用利用移动互联网技术,苏宁超市打通线上、线下“两翼”;覆盖POS、PC、移动、客厅电视“四端”。激活全国1.67亿会员,构建起“立体化”、“跨空间”、“24小时不打烊”的无差别消费场景。

其中,完善的物流和金融服务,为“跨时空”的O2O渠道布局提供了强力支撑。现代化物流体系,将在全国90%以上乡镇实现次日达,也让我国6.8亿的农业人口能更方便地买到城市消费品。苏宁超市还在国内超市领域首次打通移动支付的闭环。

多体系协同发展农村电商

苏宁云商COO侯恩龙表示,2015年,苏宁将加速电子商务向三四级市场的渗透工作,全面推动工业品下乡,农产品进城,实现苏宁超市向三四级市场的覆盖,抢占农村千亿级电子商务市场。

2015年两会,政协委员、苏宁云商董事长张近东曾专门提案,鼓励电商下乡、推动农产品流通体系建设。从苏宁自身出发,将充分发挥互联网转型成果,集团内超市、物流、金融(众筹)、渠道拓展、IT等体系通力协作,助力国家的“农业现代化”战略。

苏宁2015年计划建成1500家苏宁易购服务站,并5年计划建立10000家。深入全国乡村,从渠道建设层面打通“农村电商”发展壁垒。

继阿里和京东布局农村电商,苏宁参战“农村电商”已有先例。

2014年9月,苏宁经过3天全国线上预售,以及西安大区所有线下苏宁门店开展的“积分换葡萄”公益行动,总计帮助渭南农户“消化”了12400多斤来不及采摘的葡萄。

同年10月下旬,苏宁整合线上线下渠道宣传资源,启动“免费送”形式的大型公益行动,帮助湖南岳阳君山的瓜农,成功销售出堆积如山的南瓜。

万明治表示,苏宁超市将通过专业经营采销体系,把大量优质商品带到农村。依托渠道、供应链、金融、物流等业务领域,形成O2O融合商业模式的闭环,今年将继续加大与农户、农产品种植基地的源头合作,展开全国范围的农产品直采、农产品众筹项目,将市场需求通过IT大数据,更准确地反映给农户。

冲击十倍增长战略目标

万明治表示,2015年苏宁超市将重点布局农村电商和虚拟超市,在生鲜电商、地方特色食品、进口食品和包销定制四个方面突破,实现在规模方面的拓展,达到自营SKU数量翻番、商户SKU增长300%的目标。

侯恩龙还表示,除了抢占农村电商和发展苏宁云店外,苏宁的物流云也将在第二季度对外开放,开放对象首先面对所有供应商和开发平台商务。此外,还要实现门店端、PC端、移动端和TV端的融合,发力移动端,争取实现60%甚至70%的销售占比。

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